Het geheim voor meer langdurig succes in organisaties (Door Frank Deuring)

Het geheim voor meer langdurig succes in organisaties (Door Frank Deuring)
Dit is het geheim voor meer succes Sommige organisaties presteren beter dan andere. Niet tijdelijk maar over een langere periode. Welkom in de wonderlijke wereld van de High Performing Organisations (HPO’s). Dit zijn organisaties die gedurende vijf jaar significant betere resultaten behalen dan vergelijkbare organisaties. Betere resultaten? Ja! Bijvoorbeeld bij: Klanttevredenheid en –loyaliteit. Klachtenafhandeling Medewerkerstevredenheid En ook de kengetallen scoren... Read More

Vier tips voor meer tegenspraak (Door Frank Deuring)

Vier tips voor meer tegenspraak (Door Frank Deuring)
“Wat zegt hij nu?”, “Serieus?”, “Hier klopt helemaal niets van”, “Als we dit doen is er maar één uitkomst mogelijk: het gaat gigantisch fout”. Zomaar enkele gedachten die een medewerker kan hebben als een manager een nieuw plan presenteert. “Ik ga mijn twijfels niet uitspreken.” Wederom een gedachte. Want als je jouw twijfels uitspreekt, dan: Gaat je kop eraf; Scoor... Read More

Samenwerking MapsTell

Samenwerking MapsTell
Samenwerken met een sterke partner als MapsTell is voor HetTrainingsbureau op twee manieren van toegevoegde waarde. Allereerst omdat de trainers een gemeenschappelijke inzet van een middel hebben en ten tweede het leidt tot meer zakelijke succes. MapsTell MapsTell gelooft in de kracht van visuele en daardoor makkelijk deelbare informatie. Om deze reden hebben wij de zestien gedragsstijlen van het DISC... Read More