Internationaal trainen binnen een volledig andere cultuur is boeiend. Met heel veel plezier heeft HetTrainingsbureau voor het tweede opeenvolgende jaar invulling gegeven aan het Proud 2 Welcome programma in Zanzibar en het vaste land van Tanzania. Voor de medewerkers van de Resorts was het een boost aan energie en er is veel geleerd over het kiezen van een houding, over het omgaan met klachten en over de invloed die men zelf kan hebben op de gastbeleving.

De trainers werden uitgedaagd om het programma te baseren op de essentie van leren, aangepast aan de omgeving. Taalbarrières moesten overwonnen worden en er is veel gedaan met het uitspelen van voorbeelden.

Het tweede vlog wat we gemaakt hebben, viel vanuit Nederland eenvoudiger up te loaden, in Zanzibar kostte het meer dan 33 uur om het online te krijgen en toen liep het vast. In Nederland kostte het 10 minuten …

 

Gerelateerde berichten

Laat een bericht achter