Training en Sales: de echte klantvraag
Als trainer ben je verkoper, ontwikkelaar, bouwer, ontwerper en facilitator. Alle rollen komen bij elkaar. Alleen juist nu is het zaak je (toegevoegde) waarde in het voetlicht te brengen. Wie ben je als trainer? Wat voeg je toe? Welke manier van werken breng je voor de klant? Allemaal onderwerpen en thema’s waar je als trainer over na kunt denken en een verhaal in klaar hebt. Met andere woorden je zet jezelf beter neer, zodat je de klant krijgt die bij je past.
Het tweede deel in deze serie gaat over de echte klantvraag. Wat is de reden dat de klant om ontwikkeling voor haar medewerkers vraagt? Hoe achterhaal je de leerwens, leerdoel en vooral het resultaat (de verbetering)? In dit deel gaan we in op de verdiepende vragen en vooral ook hoe je daar echt achter komt.
Training en Sales De Echte Klantvraag
De workshop “Training en Sales De Echte Klantvraag” neemt je mee in:
- Welke vragen stellen klanten?
- Welke impact wenst de klant?
- Wat is de verbetering die doorgevoerd dient te worden?
- Hoe vertaal je een klantvraag naar een leerdoel?
Natuurlijk brengen we dit in diverse werkvormen naar voren. Je wordt ook gevraagd jouw voorbeelden te delen. Je collega’s mogen de reflectie geven.
Na de training
Na deze uitgebreide training en interactieve sessies ben je in staat om:
- De situatie beter in te schatten
- Een sterkere gesprekspartner te zijn.
- Impact en toegevoegde waarde te (h)erkennen.
Met andere woorden je bent beter in staat om de vraag en de verkoop daarvan beter in de markt te zetten.
Praktisch
De training is op basis van open inschrijving. Wanneer we minimaal 6 deelnemers hebben laten we de training altijd door gaan. Overigens het maximale aantal deelnemers is 10 personen. Verder zijn de volgende zaken van toepassing:
- Vooraf krijg je toegang tot je eigen online leeromgeving
- Het dagdeel training is inclusief materialen en drankjes
- Na de training volgt een naslagwerk in de online omgeving
De totale tijdsinvestering bedraagt: 8 uur. Hetgeen verdeeld is over 2 uur vooraf, 4 uur training en 2 uur achteraf.
Datum
Tijd
Kosten
Locatie
