ALMERE ZAKEN, omdat een lokaal netwerk de basis van ondernemen is.
Almere Zaken
Foto: Fred Rotgans
Het Trainingsbureau: Gedrag als sleutel tot groei
Het Trainingsbureau is een platformorganisatie met een netwerk van ruim honderd trainers en coaches die zich volledig richten op gedrag, samenwerking en communicatie in bedrijven. Een platform waar gedragsprofessionals samenwerken om organisaties structureel sterker te maken.
De aanleiding voor veel trajecten is verrassend eenvoudig: medewerkers luisteren onvoldoende naar elkaar, teams verliezen de onderlinge verbinding of processen lopen vast doordat verwachtingen niet helder zijn. “Door heel veel thuiswerken staan mensen verder van elkaar af dan ooit. Dat is doodzonde,” zegt Richard Haeck, ondernemer achter het bedrijf. Daarom speelt cultuur altijd een hoofdrol in de aanpak van Het Trainingsbureau. Strategie en cultuur zijn volgens hem onlosmakelijk met elkaar verbonden.
Het belang van management
Veel opdrachten richten zich op managementontwikkeling. Haeck ziet dat organisaties vaak snel grijpen naar leiderschapstrainingen, terwijl de basis ontbreekt. “Ik ga liever terug naar het vak management. Management is een vak, maar weinig mensen hebben het vak geleerd,” zegt hij. Veel leidinggevenden groeien door binnen een organisatie zonder ooit formeel in management te zijn opgeleid. Daardoor ontstaan misverstanden, frustraties en ruis in teams.
Trajecten voor gedragsverandering
Het Trainingsbureau benadrukt daarbij dat één training nooit genoeg is. “Eén training is geen training,” aldus Haeck. “Je bent dan bewust onbekwaam, maar je kan het nog niet.” Daarom werkt het bureau bijna altijd in trajecten. Zo ontstaat niet alleen bewustwording, maar vooral gedragsverandering, die duurzaam en vooral meetbaar wordt.
Continu leren als onderscheidende aanpak
Het concept van continu leren is waar Het Trainingsbureau zich mee onderscheidt. Voor MKB-bedrijven tussen de 30 en 100 medewerkers ontwikkelde het bureau een abonnementsvorm waarin de (continu) lerende organisatie centraal staat. “De enige constantie is verandering. Dus je moet weerbaarheid hebben aan de ene kant en aanpassingsvermogen aan de andere kant, een snel lerende organisatie dus” aldus Haeck.
De kracht van herhaling
Elk traject start met een uitgebreid open leergesprek, waarin zowel strategie, organisatie-indeling als leeromgeving worden onderzocht. Op basis hiervan ontstaat een meerjarenplan met concrete thema’s. In het traject zitten fysieke trainingen, maandelijkse digitale opdrachten en een e-learning omgeving die actiever wordt ingezet dan in veel organisaties gebruikelijk is. “De kracht van leren ligt in de herhaling,” benadrukt Haeck. “Vroeger op school moesten we al repeteren. Repeteren is het woord dat hand in hand gaat met leren.”
Problemen ontstaan door gedrag
Gedragsprofielen spelen een grote rol in de trainingen. Het Trainingsbureau ziet dat veel problemen in organisaties niet ontstaan door inhoudelijke fouten, maar door onbegrip in gedrag. “We hebben nooit gedoe over inhoud. We hebben altijd gedoe over gedrag,” zegt Haeck. Het vermogen om deze onderstroom – de spanning die niet uitgesproken wordt – naar boven te halen, blijkt vaak de sleutel tot verbetering.
Kwalitatieve, vak volwassen trainers
Bij Het Trainingsbureau zijn inmiddels zo’n honderd trainers aangesloten. Dat brede netwerk komt voort uit een eerdere coöperatie waar Haeck deel van uitmaakte. Trainers sluiten aan als zij echte waarde kunnen toevoegen. Dat betekent kwaliteit, vakvolwassenheid en het vermogen om een training te kunnen dragen. “Als iemand een bijvoorbeeld een Insigths Discovery-accreditatie heeft, dan heeft die persoon 4500 euro in zichzelf geïnvesteerd. Dat laat zien dat je jezelf serieus neemt als professional,” zegt Haeck.
De beste match
Trainers worden zorgvuldig gekoppeld aan organisaties en opdrachten. Niet alleen op inhoud, maar ook op cultuur. Bij een scale-up past een ander type trainer dan bij een organisatie met veel structuur en geschiedenis. Door die nuance ontstaat volgens Haeck de beste match: “Is de opdracht: er moet iets schuren, omdat er iets losgemaakt moet worden, omdat mensen onbewust onbekwaam nog zijn? Dan heb je een andere trainer nodig dan een trainer die meer de verfijning in een toch al sterk team komt aanbrengen.
Zichtbaarheid in eigen stad
Haeck werkt al jaren vooral buiten Almere, maar wil nu zijn diensten in de eigen stad zichtbaarder maken. Niet omdat de behoefte elders ontbreekt, maar omdat hier evenveel vraagstukken spelen. “Binnen al de Almeerse bedrijvigheid is ook genoeg gedoe op de werkvloer. Echt waar,” zegt hij met een glimlach.
Geen luxe maar noodzaak
Het Trainingsbureau wil juist in Almere bijdragen aan sterkere bedrijven, betere samenwerking en meer continuïteit. Want gedragsontwikkeling is voor Haeck geen luxe, maar noodzaak. “We stoppen 7% in de afschrijving van machines, maar als we 1200 euro moeten betalen voor onderhoud van medewerkers vinden we dat te veel geld en dat is slechts 1,6% van de kosten van een modaal salaris,” stelt hij. Terwijl de impact van lerende medewerkers vele malen groter is dan die van nieuwe apparatuur. En wat als die medewerker slechts op 80% functioneert?
Contact
Almeerse ondernemers kunnen bij Het Trainingsbureau terecht voor vraagstukken rond gedrag, samenwerking en communicatie binnen teams. Het bureau ondersteunt bij het verbeteren van teamdynamiek, managementontwikkeling, leiderschapsvraagstukken en het oplossen van onderlinge spanningen of vastlopende processen. Ook voor langdurige leertrajecten, gedragsprofielen, sales-effectiviteit en het bouwen van een lerende organisatie biedt Het Trainingsbureau passende trajecten en maatwerkinterventies. Een breed aanbod met een persoonlijke en verrassend doelgerichte invulling.
Samenwerken met Almere Zaken is voor een Almeers bedrijf een noodzakelijkheid. We dragen het netwerk, de publicaties en vooral de samenwerking dan ook graag uit.
Waneer je als ondernemer laat weten dat je via deze pagina bij ons bent gekomen, je laat eenvoudig je gegevens hieronder achter, zorgen we dat er een bijdrage naar de Dennis van der Zeijden Foundation gaat uit naam van onze samenwerking. Door, met en voor Almeerse initiatieven.
Leren dient een integraal onderdeel van de organisatie te zijn.
Vanuit de overtuiging dat elk mens kan leren, immers anders had je nooit leren lopen, zetten we de interventies in. Interventies waarbij de mens centraal staat. De omgeving, situatie of het moment (de context) is bepalend voor hetgeen er geleerd dient te worden.
Onze missie is De essentie van leren (terug) brengen. Als kind staat iedereen open om te leren en wil iedereen op zijn/haar manier groeien en ontwikkelen. Het gebeurt met vallen en opstaan. In de loop der jaren is bij veel mensen de drang tot groei en ontwikkeling afgenomen. Juist het blijven leren maakt een mens onderscheidend en in een tijd waar verandering de basis is, zorgt het voor bijblijven.
Daarbij gaan we op zoek naar hoe mensen het liefst leren en we spelen hier in onze trajecten op in. Hoe? Op een Verrassend Doelgerichte wijze. Waarbij het leerdoel de basis vormt. We gaan samen met de opdrachtgever en deelnemer op zoek naar een verrassende manier om tot inzichten en resultaat te komen. De verrassing zit er vooral in, dat we kijken hoe we de essentie van leren optimaal kunnen (terug) brengen.
Als ondersteuning daarbij zorgen we dat de associates (trainers, coaches, trainingsacteurs en learning professionals) samen leren door samen aan projecten te werken. De locatie van Het Trainingsbureau is op zichzelf een leerplek, waar zelfstandig leerprofessionals kennis delen, opdoen en vooral ook verdiepen. Daar hebben de opdrachtgevers het voordeel van.
Kijk op leren
Het Trainingsbureau heeft een eigen wijze en mogelijk wel een eigenwijze kijk op leren. Vanuit het credo “één training is geen training” en “voor kunstjes ga je naar het circus”, benaderen we de trainingen op een andere wijze. Leren dient in onze ogen integraal aangepakt te worden. Vanuit onze kijk op leren betekent het dat we alleen aan het werk gaan als we snappen wat het leren gaat bijdragen aan de context. Met andere woorden wat is de echte reden achter de leervraag.
Hiervoor hebben we het Open Leergesprek Canvas ontwikkeld. Een model waarin we de harde en zachte kant van de organisatie bekijken, alsmede de mens binnen die context in beeld brengen. Een manier van werken die leidt tot een rendement op de interventies. De aanpak zegt iets over ons, maar zegt zeker ook iets over onze opdrachtgevers. Alleen als we het samen op deze manier aanpakken, we de ruimte gezamenlijk nemen, dan ontstaat er een complete aanpak.
Alles blended
Een tweede deel van onze kijk op leren ligt opgesloten in de manier van uitvoeren. Alle interventies worden “blended” uitgevoerd. Het wil zeggen dat we een mix van leren gebruiken. We zorgen er altijd voor dat er een stuk huiswerk vooraf gedaan kan worden. Denk aan een vragenlijst, nulmeting of andere voorbereiding. Na (en soms zelfs tijdens) de fysieke training of interventie maken we afspraken over het vervolg. Hierin gebruiken we ook de eigen e-learning omgeving. We geloven namelijk oprecht dat kennis via “zelfscholing” gedaan kan worden. Hier kunnen we goed gebruik maken van de online mogelijkheden.
Zelf blijven leren en ontwikkelen is de basis van onze trainers.
De Organisatie
Het Trainingsbureau is een platform van zelfstandig professionals op het gebied van leren en ontwikkelen. Daarmee zorgt de structuur ervoor dat we samen ook veel leren. We hebben niemand in dienst, met andere woorden we zetten per project het juiste team in. Het betekent dat we zaken als samenwerking, vertrouwen en vooral ook professionaliteit als uitgangspunt hebben.
De aangesloten trainers hebben een passie voor het trainersvak, iedereen vanuit zijn of haar eigen achtergrond. De één vanuit de psychologie en human resources, de ander vanuit de hospitality wereld en management en weer een ander vanuit de bedrijfskunde of gezondheidszorg. Kortom de diversiteit aan expertises verbonden in een eenheid van interesse. De mens in zijn professionele omgeving en ontwikkeling boeit ons allemaal. We zoeken voortdurend de reflectie op en weten wanneer iets buiten onze eigen expertise valt. In dat geval schakelen we met de groep collegae om de beste aansluiting met de opdracht te maken.
Wij leren leren, dit betekent ook dat onze trainers voortdurend zelf met ontwikkeling bezig zijn. Ieder op persoonlijke titel maar ook als collectief. Zo besteden we maandelijks tijd aan teamoverleg waarin thema’s en lessen uit de praktijk worden doorgenomen, jaarlijks laten we het hele team door externe trainers trainen en we investeren continu in persoonlijke ontwikkeling. Als professional is de samenwerking met HetTrainingsbureau belangrijk om de eigen ontwikkeling, spiegeling en vooral ook de breedte van het beeld te vergroten. Dus enerzijds focus en anderzijds verbreding. Maatschappelijke betrokkenheid is voor ons vanzelfsprekend. Een behoorlijk deel van onze trainers is heel actief (geweest) binnen JCI en we zetten ons regelmatig in om onze kennis en kunde in te zetten in maatschappelijke projecten.