Ga naar de inhoud

Expertise blogs

Vanuit het vak van leren, ontwikkelen en begeleiden inzichten die helpen om nog meer uit je team, collega en jezelf te halen.

Expertise Blogs

De expertise blogs van Het Trainingsbureau worden geschreven vanuit de trainers, coaches en andere specialisten. Ze helpen bij te dragen aan de verdere verspreiding en verbreding van ontwikkeling in organisaties. Zelf een onderwerp wat je wenst te delen? Laat het gerust weten! 

Rendement van training
Expertise blogs
RHaeck

Waarom investeren in training en ontwikkeling hét geheime wapen is tegen verloop en verzuim!

Uit diverse grootschalige onderzoeken blijkt dat doelgericht investeren in training en ontwikkeling een van de meest effectieve middelen is om zowel het personeelsverloop als het ziekteverzuim significant te verlagen. Door continu te investeren in training vergroten organisaties de betrokkenheid, veerkracht en interne doorgroeimogelijkheden van hun medewerkers, wat leidt tot een hogere loyaliteit en minder werkgerelateerde stress. Medewerkers die de kans krijgen om te leren voelen zich gewaardeerd en blijven aantoonbaar langer in dienst, terwijl hun toegenomen competenties en werkplezier het (langdurig) verzuim drastisch terugdringen.

Lees verder »
Ruis in service
Expertise blogs
RHaeck

Minder schijven, minder ruis in service

Waarom service zo vaak ontspoort (en wat het kost als niemand mag nadenken) Waarom is er zoveel ruis in service? Je staat stil langs de snelweg. Het is midden in de nacht. Je geeft exact door wat het probleem is en wat er nodig is. En toch treedt een mechanisme in werking dat leidt tot vertraging, nutteloze verplaatsingen van een

Lees verder »
thuiswerken
Expertise blogs
RHaeck

Waarom vaker naar kantoor gaan je werk én welzijn versterkt

Thuiswerken De afgelopen jaren hebben we massaal kennisgemaakt met de vrijheid van hybride werken. Thuiswerken bood flexibiliteit en bleek tijdens de pandemie een prima oplossing om doordraaien te garanderen. Toch zien we nu een duidelijke kanteling: steeds meer organisaties stimuleren hun medewerkers om weer vaker naar kantoor te komen. Naar kantoor Een recent voorbeeld hiervan is ABN AMRO. Zoals beschreven

Lees verder »
anatomie van gedrag
Expertise blogs
RHaeck

Autonomie van gedrag: hoofd, hart en expressie

Anatomie Gedrag. We praten er de hele dag over. We beoordelen anderen erop, we proberen het bij te sturen in teams, en we worstelen er soms zelf mee. Maar wat is gedrag nou eigenlijk écht? Vaak beperken we gedrag tot wat we aan de buitenkant zien: de acties en de woorden. Dit is echter slechts het topje van de ijsberg.

Lees verder »
leren van wilde paarden
Expertise blogs
RHaeck

Leren van wilde paarden

De strategie van de korf: bijen en verandermanagement Wat we kunnen leren van wilde paarden? Het observeren van een wilde kudde paarden biedt fascinerende en verrassend effectieve inzichten voor modern management en groepsdynamica. In de paardenwereld draait alles om overleving, efficiëntie en feilloze communicatie. Wanneer we de structuur van een kudde naast onze menselijke kantoortuinen en directiekamers leggen, vallen er

Lees verder »
Bijen
Expertise blogs
RHaeck

Bijen en verandermanagement

De strategie van de korf: bijen en verandermanagement In een wereld die steeds sneller verandert, kijken we vaak naar complexe managementtheorieën voor antwoorden. Maar soms ligt de meest waardevolle wijsheid gewoon in de achtertuin. Een bijenvolk is namelijk een bijzondere groep insecten; het is een ‘superorganisme’ dat al miljoenen jaren overleeft door perfecte organisatie en een feilloos aanpassingsvermogen. Wanneer we

Lees verder »
Reflecteren
Expertise blogs
RHaeck

Waarom is de spiegel soms zo zwaar?

De psychologie van het zelfbeeld Reflecteren. Het woord valt in bijna elk functioneringsgesprek en staat hoog op de agenda van elke moderne organisatie. We willen een ‘lerende cultuur’. Maar in de praktijk zien we vaak iets anders: een medewerker die de hakken in het zand zet, een manager die de bal direct terugkaatst (‘Ja, maar jij deed…’), of de klassieke

Lees verder »
Inspiratie Keynote
Expertise blogs
RHaeck

Inspiratie keynote zonder resultaat

Inspiratie keynote Tjakka, zoals in het verleden een bekende goeroe naar voorbeeld van Anthony Robbins riep. Met dat gevoel een inspiratiesessies uitlopen en bij de deur het boek meenemen kennen we wel. Zeker in ondernemerschap of hoger management. Alleen wat doen we er achteraf echt mee? Op welke wijze vertalen we het naar de organisatie of eigen onderneming?  Inspiratie zonder

Lees verder »
gedoe gezocht
Expertise blogs
RHaeck

Gedoe gezocht: van zompige klei, naar vruchtbare grond

Het paradoxale gevoel De meest rake typering van hoe gedoe wordt ervaren is misschien wel de ‘Zompige Klei’. Je wilt vooruit, maar elke stap kost drie keer zoveel kracht als normaal. Het gevaar: Als gedoe te lang duurt zonder dat het wordt omgezet in actie, verandert de ervaring van “vruchtbare frictie” in “organisatorische stroperigheid”. Mensen haken dan emotioneel af. Van

Lees verder »
Blije helpdesk
Expertise blogs
RHaeck

Helpdesk: de plek waar problemen verdampen, maar nooit verdwijnen.

De helpdesk zou dé plek moeten zijn waar problemen verdwijnen, vertrouwen groeit en klanten opgelucht ademhalen. De realiteit: veel helpdesks functioneren als ticket machines. Er wordt geregistreerd, doorgestuurd, afgevinkt — maar nauwelijks opgelost. Intern stapelt het werk zich op, extern voelt de klant zich dom, genegeerd of simpelweg in de steek gelaten.Herkenbaar? De reden? De meeste helpdesks zijn gebouwd voor

Lees verder »
Expertise blogs
RHaeck

Onveiligheid en vertrouwen – de bodem van elk team

Veel programma’s over gedrag focussen op communicatie of feedback, maar missen de kern: psychologische veiligheid. Zonder vertrouwen kan geen gedrag duurzaam veranderen. Psychologische veiligheid betekent dat mensen risico’s durven nemen zonder angst voor afwijzing. In teams met lage veiligheid zie je terughoudendheid, cynisme of overmatige controle. De onderstroom zegt: “Zeg niets wat tegen je kan werken.” Wat is de invloed

Lees verder »
Expertise blogs
RHaeck

Macht en afhankelijkheid – de spanning die niemand durft te benoemen

Managers willen vaak ‘gelijkwaardig’ samenwerken, maar vergeten dat ze macht hebben. Die spanning – tussen sturing en autonomie – bepaalt veel van wat in de onderstroom gebeurt. Er is dan ook niets ongelijk als iedereen gelijk behandelen. We zijn immers anders en hebben andere rollen.  Wat is macht en afhankelijkheid op de werkvloer? Macht en afhankelijkheid op de werkvloer vormen

Lees verder »